Tous les clients ayant un compte actif ont été automatiquement inscrits à notre programme de fidélité.
Nous avons même ajouté à votre compte les points accumulés lors de vos achats précédents.

Vous pouvez accéder à votre compte en vous connectant à votre propre compte sur notre site web. Vous pourrez alors consulter vos points, vos récompenses et découvrir comment vous pouvez gagner plus de points.  

Une fois connecté à votre compte, vous verrez le total de vos points sur la page d'accueil du programme d'adhésion. Vous pourrez également voir votre solde au moment du paiement.

Vous pouvez échanger vos points au moment du paiement. Vous verrez votre total de points sur le côté droit de l'écran / en bas de la page. Vous trouverez ensuite une liste des récompenses que vous pouvez obtenir lors de la validation de votre commande.

Vous ne pouvez utiliser qu'un seul code de réduction ou échanger un seul nombre de points par commande. Par conséquent, vous ne pourrez pas saisir un code de réduction et échanger vos points de membre.

Une fois connecté, vous pouvez les consulter en cliquant sur le bouton "Historique des récompenses" en haut de la page du programme d'adhésion.

Vous pouvez parrainer autant de personnes que vous le souhaitez. Cependant, vous ne serez récompensé par des points que si la personne que vous avez parrainée passe une commande avec nous.

Vous pouvez utiliser vos points pour obtenir des récompenses et des réductions dans les 12 mois suivant l'obtention de vos points. Ils expireront 12 mois après avoir été ajoutés à votre compte. Lorsque vos points seront sur le point d'expirer, nous vous enverrons un e-mail vous rappelant d'utiliser vos points.

• Si, à un moment donné, nous soupçonnons une fraude ou une mauvaise utilisation de notre programme d'adhésion, Alpinestars se réserve le droit de faire expirer vos points ou de les bloquer.
• Tous les points, récompenses ou cadeaux obtenus lors d'une commande doivent être restitués si vous décidez de retourner votre commande.
• Les points expirent un an après leur attribution.
• L'adhésion est réservée aux particuliers et ne peut pas être utilisée pour des achats professionnels.
• Les points peuvent être gagnés sur tous les produits, mais ils ne peuvent pas être échangés contre tous les produits. Ils ne seront pas applicables sur les casques S-R10, Tech-Air, RSRV ou les articles personnalisés.