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Foire aux questions Masquer les FAQ
Que puis-je trouver dans la collection Members Exclusive ?
La collection Members Exclusive réunit des équipements et accessoires Alpinestars à prix réduits dans les principales catégories de pilotage. Selon la disponibilité du moment, l’assortiment peut inclure des vestes moto, pantalons, gants, bottes, protections, casques, vêtements techniques, ainsi qu’une sélection de pièces motorsport ou lifestyle.
Comme il s’agit d’une collection axée sur les offres, la sélection peut évoluer au fil du temps. Pour acheter plus efficacement, le mieux est d’utiliser les filtres par discipline de pilotage, type de produit, saison et besoins en protection.
Comment choisir la bonne taille lors de l’achat d’équipements Members Exclusive ?
Utilisez le guide des tailles officiel Alpinestars et mesurez la zone du corps correspondant à la catégorie de produit avant de commander. Pour les vêtements, concentrez-vous sur le tour de poitrine, le tour de taille, le tour de hanches et la longueur d’entrejambe. Pour les bottes, comparez attentivement la longueur de votre pied et votre pointure habituelle, en particulier si vous roulez avec des chaussettes épaisses ou des genouillères.
Un équipement de pilotage performant doit rester près du corps sans limiter vos mouvements. Si vous prévoyez de porter des couches de base ou d’utiliser une protection intégrée, laissez suffisamment d’espace pour ces éléments tout en veillant à ce que les zones de protection restent correctement positionnées.
Les articles de la collection Members Exclusive sont-ils toujours certifiés pour la protection ?
Oui. Un prix réduit ne modifie pas le niveau de protection de l’article. Si un vêtement, une protection, une botte ou un casque est certifié, la certification correspondante reste valable pour ce produit.
Comme cette collection peut inclure différentes catégories, la norme exacte varie selon l’article. Consultez chaque page produit pour vérifier la certification ou l’homologation précise indiquée, comme la certification CE pour les vêtements moto et les protections, ou les normes casque applicables selon le modèle et le marché.
Puis-je ajouter des protections ou utiliser la compatibilité Tech-Air avec des articles de cette collection ?
Certains articles de la collection Members Exclusive peuvent inclure une protection intégrée, tandis que d’autres disposent de poches pour des inserts en option ou d’une compatibilité avec les systèmes Tech-Air®. Cela dépend du type de vêtement et de sa spécification technique d’origine, et non du fait qu’il soit proposé à prix réduit.
Si vous recherchez une protection supplémentaire, consultez la collection protections. Si vous souhaitez vérifier la compatibilité airbag d’une veste ou d’une combinaison, utilisez le vérificateur de compatibilité Tech-Air® afin de confirmer quel système correspond au vêtement.
Les articles Members Exclusive peuvent-ils être retournés ou échangés ?
Pour les commandes passées sur Alpinestars.com, les articles en promotion sont généralement échangeables uniquement, sauf si l’article est défectueux ou si un mauvais produit a été livré. Les produits retournés doivent également respecter les conditions de retour standard, notamment être non portés, non utilisés et renvoyés avec leurs étiquettes et leur emballage d’origine.
Comme les règles de retour peuvent varier selon la région et l’origine de la commande, il est préférable de consulter la politique de retour Alpinestars en vigueur avant l’achat, en particulier pour un équipement à prix réduit.






























