En raison des réglementations sur le transport de marchandises dangereuses par voie aérienne (IATA) et routière (ADR), les consommateurs ne sont pas autorisés à expédier eux-mêmes les produits Tech-Air® pour retour ou entretien. En cas de retour ou de demande de service, vous devez donc livrer les produits en personne dans l'un de nos Tech-Air® Hubs. Veillez à contacter d'abord notre équipe de service client afin de recevoir la confirmation du Hub adéquat et l'autorisation avant de vous y rendre.

Actuellement, les Tech-Air® Hubs ne sont disponibles qu'en Italie, mais nous intégrerons prochainement davantage de centres dans les principaux pays européens.

Utilisez la carte ci-dessous pour trouver votre Tech-Air® Hub le plus proche.

En achetant un produit Tech-Air® sur le site Alpinestars, vous reconnaissez et acceptez cette politique de retour. Si vous décidez malgré tout d'expédier votre produit Tech-Air® en retour, Alpinestars Spa ne pourra être tenue responsable du transit des marchandises et ne les acceptera pas comme retour. Pour cette raison, aucun remboursement ne sera émis.

Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client avant tout achat.