Tous les clients ayant un compte actif ont été automatiquement inscrits à notre programme de fidélité.
Nous avons même ajouté à votre compte les points accumulés lors de vos achats précédents.

Sie können auf Ihr Konto zugreifen, indem Sie sich hier auf unserer Website bei Ihrem eigenen Konto anmelden. Sie können dann Ihre Punkte und Prämien einsehen und erfahren, wie Sie mehr Punkte sammeln können.  

Sobald Sie sich in Ihr Konto eingeloggt haben, sehen Sie Ihren Punktestand auf der Membership-Startseite. Sie können den Gesamtbetrag auch an der Kasse einsehen.

Sie können Ihre Punkte an der Kasse einlösen. An der Kasse sehen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Punkte auf der rechten Seite des Displays / am unteren Rand der Seite. Darunter befindet sich eine Dropdown-Option, die alle Prämien auflistet, die Sie an der Kasse einlösen können.

Sie können nur einen Rabattcode verwenden oder eine bestimmte Anzahl von Punkten pro Bestellung einlösen. Daher können Sie nicht sowohl einen Rabattcode eingeben als auch Ihre Mitgliedschaftsprämien einlösen.

Wenn Sie eingeloggt sind, können Sie dies einsehen, indem Sie oben auf der Seite "Mitgliedschaft" auf die Schaltfläche "Prämienverlauf" klicken.

Sie können so viele Personen werben, wie Sie möchten. Sie erhalten jedoch nur dann Punkte, wenn die von Ihnen geworbene Person eine Bestellung bei uns aufgibt.

Sie können Ihre Punkte innerhalb von 12 Monaten nach dem Sammeln zum Einlösen von Prämien und Rabatten verwenden. Sie verfallen 12 Monate, nachdem sie Ihrem Konto hinzugefügt wurden. Wenn Ihre Punkte kurz vor dem Verfall stehen, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Erinnerung an die Verwendung Ihrer Punkte.

• Sollten wir jederzeit den Verdacht auf Betrug oder Missbrauch unseres Mitgliedschaftsprogramms haben, behält sich Alpinestars das Recht vor, Ihre Punkte zu löschen oder Ihre Punkte einzufrieren.
• Alle Punkte, Prämien oder Geschenke, die Sie durch eine Bestellung erhalten haben, müssen zurückgegeben werden, wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten.
• Die Punkte verfallen ein Jahr nach ihrer Gewährung.
• Die Mitgliedschaft ist für Privatpersonen gedacht und darf nicht für geschäftliche Einkäufe verwendet werden. für unsere E-Mail-Liste registriert.
• Punkte können für alle Produkte gesammelt werden, jedoch können die Punkte nicht für alle Produkte eingelöst werden. Alpinestars behält sich das Recht vor, bestimmte Produkte auszuschließen.